宜昌海尔热水器维修服务中心以顾客满意为宗旨,实行先报价后维修的原则:询问故障现象—现场检测—讲解问题所在—当场报价—修复。宜昌海尔热水器售后服务中心严格执行物价局及家电行 业协会收费标准,合理收费。 公司本着“我用心,你放心”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打海尔热水器维修电话,我们将以最快的速度为您排忧解难!宜昌海尔热水器维修电话。 中心自1996年成立以来,专业从事海尔电热水器、燃气热水器的维修、清洗、拆机 、安装 、更换镁棒等综合服务。中心定期对技术人员进行培训,加强技术人员的专业知识、理论技能。中 心以客户为中心,以质量求生存,以技术求发展,用心服务,全心全意。严谨、务实、文明、高效管理特征体制超前、机智灵活、科学、注重实效,不论用户报修何种故障,我们都将一如既往 ! 宜昌海尔热水器售后维修服务中心以全心全意、真诚奉献为服务宗旨,24小时值班,节假日不休息。

宜昌海尔热水器售后维修客户服务的目标提升品质——减少产品售出后用户的服务需求高效服务——全球专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术,保障及时高效的客户服务。

专业维修——来自厂家的专家级维修经验,原厂配件提供,品质保证全国专业标准的客户服务承诺24小时热线/市区24小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务通过快捷的服务来满足客户的服务需求,这是我们的服务宗旨。在这一宗旨的引导下,通过多年的努力,在京城发展了近 20多家服务网点,依托于这些友好合作的服务网络,提供给客户的服务是快捷的。服务在创新中发展,从《诚信服务》发展到《阳光服务》,多年来一直不断地创新,宗旨为客户提供优质、快捷、周到的服务,创新的思想是服务持续发展的源泉。 客户服务在全国实施二级管理,对所辖区域的网点建设、配件管理、服务审核、维修结算及技术培训提供支持,这样使服务更迅速、快捷。服务人员都是经过专业培训合格的养护师,掌握产品的维修知识,使用知识。在倡导服务精、准、全的服务要求下,大力倡导为经销商提供完善的服务,把服务意识贯穿在营销系统的全过程 —— 售前、售中、售后的服务,企业会健康、良性地向更高目标迈进,这种服务范围的延伸使企业生机盎然。

真诚服务,是维修快一步。这是客户的需求,也是我们的追求。

售后服务承诺:(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。

(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

维修流程一、拨打宜昌海尔售后维修服务热线当您的宜昌海尔维修出现了故障或想做保养服务,请不要为此烦恼。现在请立即拨打24小时服务热线,即刻解决烦恼!拨打 服务热线后,请描述电器所出的故障或所需服务,以便派出合适人选去解决 您的烦恼。您还需要描述电器的型号、故障现象,以及您的详细地址和联系方式,如果能留下行车路线,我 们将能更快更方便的提供服务。最后,您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的 服务时间。

二、检查我们会按照预约的服务时间,准时的到达指定地点。在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器 的故障,以便对症排除故障。技师经过测试和排查,会检查出大体故障原因。

三、预算维修费用在正式排除故障之前,先报告故障原因,并预算出维修此故障所需的费用,经双方同意当场维修,市区 免收费,孤残人员免收维修费,让您放心满意。

四:维修排除故障如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以当面开机验 收一下,直到您认为满意为止。

五:提供修后保障为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用 、服务时间、保修时间,以及我们公司的服务电话和监督电话。

宜昌海尔热水器维修售后四项保证:

一,快速关于宜昌海尔维修咨询您可拨打热线电话,我们将快速对应。

二,随时365天、每天24小时随时都有专人受理有关宜昌海尔维修的所有服务业务。

三,亲切珍惜与客人的每一次交流,亲切对应。

四,确实作为宜昌海尔热水器维修的专业维修商,由掌握专业技术的工程师和受理人员确切地对应。

以上是所有关于宜昌海尔热水器维修_海尔燃气热水器售后服务电话4009988094的服务介绍,有什么意见或建议欢迎下方留言评论哦!