北京前锋热水器维修_前锋燃气灶_前锋油烟官方售后维修中心

北京前锋热水器维修_前锋燃气灶_前锋油烟官方售后维修中心

  • 【客服电话】:400-8400-715
  • 【维修项目】:维修、清洗、维保、销售、安装等。
  • 【服务流程】:来电预约→建立客户档案→服务派工→上门服务→售后回访
  • 【维修区域】:东城区、西城区、朝阳区、崇文区、海淀区、宣武区、石景山区、门头沟区、丰台区、房山区、大兴区、通州区、顺义区、平谷区、昌平区、怀柔区、延庆县、密云县、及北京周边。
  • 【更新日期】:2020-10-15 查看次数:14

北京前锋热水器维修_前锋燃气灶_前锋油烟官方售后维修中心服务介绍:

北京前锋热水器维修_前锋燃气灶_前锋油烟官方售后维修中心服务政策:前锋产品服务政策一、服务承诺坚持顾客第一的服务宗旨,将“细致无优”的服务理念贯穿于企业的经营活动中,通过不断自我完善,确保为用户提供优质、快速的服务,当用户开始选购我们的产品时就立即可享受以下的服务:◆ 全国24小时服务热线:燃气热水器、电热水器、烟机、灶具、消毒柜、小家电产品)

◆ 燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务;◆ 全系列产品提供免费设计安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务;◆ 全系列产品定期提供电话回访服务;燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务;◆ 经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。

三、保修服务说明:1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的前锋授权服务商,均可享受以上的保修服务。

购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。

3、以调试、使用日期开始计算保修期的“前锋“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。

4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。

四、免责条款:下列情况不属“三包”服务范围,实行有偿收费服务:1、机器运行环境的水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障。

2、消费者因自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。

3、非本公司指定的安装、维修单位装拆维修造成损坏的(包括消费者自行拆卸修理的)。

4、无法提供有效购机凭证的,且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期1年进行保修,超出1年的按超保有偿收费服务。

5、《前锋产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。

6、非我公司承诺的服务项目和内容。

7、燃气采暖热水炉产品未经前锋专业技术人员调试或未经前锋公司授权服务商调试合格的,产品及系统用户不得擅自使用,由此造成的后果由用户承担。

8、超过保修期的。

9、使用环境(如电压、湿度、温度、通风条件等)不符合产品说明书的表述,造成损坏的。

10、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

一,企业宗旨让用户尽善尽美零烦恼,保护环境,造福人类!

二,企业理念诚信为根,质量为本。

三,企业作风创新,敬业,精益求精,追求细节的完美才是品质的完美。创新是一种精神,一种能力,更是可持续发展的一种动力。心灵的完美必将铸就产品和品质的完美,企业与员工永远保持一颗上进积极的年轻的真善心----为自己,为企业,为人民,为社会。

四,经营理念是市场为战场,创新思维,优质服务。只有在多变的市场进行创新思维,优质服务,才能使业立于不败,增强品牌的综合竞争力。

五,行为理念本站反复强调“客户是我们维修人的衣食父母”。在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受才能创造出名牌企业形象!

六,服务理念客户永远是对的,全心全意为客户用心服务,尽心尽责地为客户创造价值。客户的抱怨是我们发现问题的源头,当客户不再抱怨时也是合作终止时。我们服务的宗旨是为客户创造价值。

七,核心理念真诚,正直,奉献,平等。我公司秉承先做人,再做企业的原则,讲求真诚,企业对员工真诚,员工也需要对企业真诚,勇于奉献。企业靠员工发展,员工靠企业生存。企业只有持续发展了,才能创造持久价值,而员工也获得了持久的发展机会。

八,团队精神执着上进,高效协作。

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前锋售后维修中心,公司成立多年一直致力于家电维修行业,用完善的售后服务树立公司形象,我们开创家电维修收费透明制先河,合理的价格优质的服务赢得了广大客户的赞美!

我们熟悉各种前锋的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务常识,

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